เรียน ท่านผู้ถือหุ้น และท่านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกท่าน

ปี 2567 ที่ผ่านมาเป็นปีของความท้าทายใหม่ๆ และสภาวะทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคยังคงมีความกังวลถึงความไม่แน่นอนของภาวะเศรษฐกิจไทย จึงส่งผลต่อภาพรวมพฤติกรรมการใช้จ่าย โดยมีความระมัดระวังในการจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น แต่ก็ยังคงพยายามที่จะรักษาสมดุลระหว่างค่าใช้จ่ายที่จำเป็นกับไลฟ์สไตล์ของตนเอง โดยมองที่ความคุ้มค่าของเงินที่ต้องจ่ายเป็นสำคัญ ในขณะเดียวกัน ค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงที่อยู่อาศัยยังคงเป็นกลุ่มที่ผู้บริโภคเล็งเห็นถึงความคุ้มค่าที่จะลงทุน ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) ที่จัดสรรสินค้าต่างๆ ที่ตอบโจทย์ของลูกค้าในทุกๆ กลุ่ม โดยคำนึงถึงทั้งความคุ้มค่าและราคาที่เหมาะสม เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า ส่งผลให้ยอดขายและกำไรของบริษัทเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่องทางออนไลน์ ที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มในการซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มทั้ง Marketplace และ Social Media มากขึ้นเรื่อย ซึ่งเป็นช่องทางที่บริษัทสามารถขยายช่องทางการขายและปรับรูปแบบการขายได้อย่างคล่องตัวตามความต้องการและเทรนด์ของผู้บริโภค ส่งผลให้ยอดขายของช่องทางออนไลน์เติบโตแบบ double-digit สองปีซ้อน

อีกหนึ่งความก้าวหน้าสำคัญของปี 2567 บริษัทได้เปิดสาขาใหม่ของ Index Living Mall เพิ่ม 2 สาขา คือ สาขาสระบุรี ซึ่งเป็น Green Retail Store ต้นแบบของ Zero Energy Building เพื่อส่งต่ออากาศสะอาด ยกระดับคุณภาพชีวิตและสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน และ สาขารัตนาธิเบศร์ แลนด์มาร์กช้อปปิ้งไลฟ์สไตล์แห่งใหม่ ครบครันทั้งสินค้าเรื่องบ้าน และร้านค้าเช่าและบริการต่างๆ ภายในโครงการ Little Walk รัตนาธิเบศร์ ครอบคลุมพื้นที่ 12 ไร่ ตามแผนกลยุทธ์การขยายธุรกิจทั้งในธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจพื้นที่เช่า

นอกเหนือจากแผนกลยุทธ์ด้านธุรกิจที่แข็งแกร่งแล้ว บริษัทฯ ยังมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ภายใต้แนวคิด “Sustainable Living for Future Lifestyle” ทั้งในมิติธรรมาภิบาล เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม โดยมีกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน 3G ได้แก่ Great Experience (สร้างประสบการณ์ที่ดีจากสินค้าและบริการ) Grow Together (สร้างความสุขและคุณภาพชีวิตที่ดีร่วมกันด้วยความรับผิดชอบ) Green Planet (ใส่ใจและส่งต่อธรรมชาติสู่สังคมอย่างยั่งยืน) ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้บริโภคหันมาให้ความสำคัญมากขึ้นในยุคปัจจุบัน ที่มีความห่วงใยต่อการลดของเสียและการรีไซเคิล เลือกบริโภคและใช้สินค้าเพื่อความยั่งยืน (Sustainable Products) มากขึ้น

บริษัทมีความภาคภูมิใจอย่างมากที่ความมุ่งมั่นและความแน่วแน่ในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของบริษัทประสบความสำเร็จ ด้วยการได้รับคัดเลือกให้เป็นหุ้นยั่งยืน SET ESG Ratings “ระดับ AA” ประจำปี 2567 ในกลุ่มบริการ (Service) จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ซึ่งได้รับผลการประเมินแบบก้าวกระโดดถึง 2 ระดับ จากปี 2566 ที่ติดอันดับหุ้นยั่งยืนเป็นปีแรกด้วยระดับ BBB สะท้อนถึงความมุ่งมั่นตั้งใจในการดำเนินงานของบริษัทที่ยึดกรอบความยั่งยืนรอบด้าน “Sustainable Living for Future Lifestyle” เพื่อสร้างคุณภาพชีวิต สังคม สิ่งแวดล้อมที่ดีตามหลักธรรมาภิบาล สู่การเติบโตที่แข็งแกร่งอย่างยั่งยืน และในส่วนของการกำกับดูแลกิจการ บริษัทได้รับคะแนนด้านการกำกับดูแลกิจการในระดับ “ดีเลิศ” (Excellent CG Scoring) จากสมาคมส่งเสริมกรรมการบริษัทไทย (IOD) ต่อเนื่องกันเป็นปีที่ 5 แล้ว

สำหรับในปี 2568 แม้ว่าหลายฝ่ายจะคาดการณ์ว่าภาพรวมของเศรษฐกิจไทยจะชะลอตัวและเติบโตช้ากว่าปี 2567 เนื่องจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจโลก แต่บริษัทฯ ยังพร้อมที่จะขับเคลื่อนธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจพื้นที่เช่าให้เดินหน้าต่อไป ด้วยผลดำเนินงานอันเป็นเลิศที่ผ่านมาของบริษัทฯ ทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทฯ มีความแข็งแกร่งในการวางกลยุทธ์และสามารถปรับตัวให้เข้ากับภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทั้งยังคงควบคุมต้นทุนและค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นที่จะรักษาฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง และมุ่งสู่การเติบโตไปด้วยคุณภาพอย่างไม่ย่อท้อ

ในนามของคณะกรรมการบริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) ใคร่ขอขอบพระคุณผู้ถือหุ้น พันธมิตรทางธุรกิจ ตลอดจนลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุนอย่างดียิ่งเสมอมา รวมถึงผู้บริหารและพนักงานทุกท่านที่ทุ่มเท สนับสนุน และร่วมสร้างความสำเร็จให้บริษัท เราสัญญาว่าจะมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ควบคู่ไปกับการพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืนต่อไป